Laadsessie volgen in de app op een smartphone (laadpaal herstellen Lichtervelde)

Herstelling

Laadpaal herstellen in Lichtervelde

Laadpaal defect in Lichtervelde? Plugzero herstelt laadpalen van alle merken, snel ter plaatse vanuit Aalter. Bel 09 28 303 00 voor een inschatting.

Kort antwoord: Laadpaal defect in Lichtervelde? Plugzero neemt herstellingen en storingen op aan laadpalen van alle merken, in Lichtervelde en de hele regio rond Aalter. Ook installaties van andere firma’s. Bel 09 28 303 00 voor een snelle inschatting.

Laadt je laadpaal niet meer in Lichtervelde? Dan sta je van de ene dag op de andere zonder wagen. Plugzero komt in Lichtervelde en omstreken ter plaatse voor herstellingen en storingen aan laadpalen, ook als de paal door iemand anders geplaatst is. Op 21,8 km van onze thuisbasis in Aalter proberen we je altijd dezelfde week in te plannen.

Wat loopt er mis met je laadpaal?

Niet elke storing vraagt een herstelling ter plaatse. Soms is het een instelling, soms een beveiliging die afslaat, soms echt een defect onderdeel. Dit zijn de drie gevallen die het vaakst voorkomen:

Geen enkele laadsessie start

De paal geeft geen stroom door, of je wagen begint niet te laden. Dat gaat van een afgeslagen differentieel of automaat tot een defecte laadmodule of een kabelfout naar de paal.

Laadsessie stopt halverwege

Je start wel, maar na enkele minuten of midden in de nacht stopt het. Vaak een beveiliging die ingrijpt, een lastverdeling die te krap staat, of een slechte verbinding in de voeding.

Laadt langzaam of geeft foutmelding

Veel lager vermogen dan normaal, of je app blijft op een foutcode hangen. Dat is meestal een instelling, een netverbinding of een firmware die niet mee is.

We overlopen het eerst aan de telefoon. Bij veel storingen weten we dan al of het een instelling is die we op afstand kunnen rechtzetten, of dat we met materiaal moeten komen.

Laadpaal defect in Lichtervelde: wat kan je zelf al nakijken?

Begin bij de zekeringkast. De laadpaal hangt op zijn eigen kring met een automaat en een differentieel. Is die afgeslagen, zet hem terug en test. Gaat hij direct opnieuw uit, laat hem dan uit staan en bel ons, want dan zit er een echte fout in de kring.

Probeer daarna een andere kabel of een andere wagen, als dat kan. Zo weet je of het probleem bij de paal of bij het voertuig zit. Noteer ook de foutcode of het lampje dat je ziet. Met die informatie aan de telefoon komen we in Lichtervelde veel gerichter toe.

Compacte laadpaal tegen een bakstenen muur
Compacte laadpaal tegen een bakstenen muur

Waarom Plugzero hiervoor bellen?

We lossen liever de oorzaak op dan het symptoom. Dus naast het defecte onderdeel bekijken we ook de voeding, de beveiliging en de instellingen, zodat je niet binnen de maand opnieuw belt.

Alle merken

Ook palen die door een andere firma geplaatst zijn.

Vanuit Aalter

Onze thuisbasis, dus snel in de regio ter plaatse.

Eigen vakmensen

Geen onderaannemers, wel een vaste ploeg.

Eerst bellen, dan rijden

We schatten de storing eerst telefonisch in.

Onderdelen mee

De meest voorkomende stukken liggen in de bestelwagen.

Duidelijke prijs

Je weet vooraf wat het bezoek en het uurtarief kosten.

Ons werkgebied rond Lichtervelde

Postcode 8810.

Van onze werkplaats in Aalter naar Lichtervelde is het 21,8 km. Lichtervelde hoort tot ons vaste werkgebied en we combineren meestal meerdere bezoeken in dezelfde rit.

In de buurt bedienen we onder meer Torhout (5,3 km), Ardooie (6,1 km), Pittem (8,8 km), Wingene (9 km).

Gemeente in de buurtAfstand tot Lichtervelde
Torhout5,3 km
Ardooie6,1 km
Pittem8,8 km
Wingene9 km
Roeselare9,4 km
Zedelgem12,3 km

Veelgestelde vragen over laadpaal herstellen in Lichtervelde

Kunnen jullie na de herstelling ook het slim laden juist zetten?

Dat doen we graag. Vaak gaat een vraag eigenlijk over laden met eigen zonne-energie of op het goedkoopste moment. Als we er toch zijn, zetten we dat meteen correct.

Doen jullie ook storingen bij bedrijven en appartementen in Lichtervelde?

Ja. Bij meerdere laadpunten, lastverdeling of een MID-meter voor doorrekening is er meestal iets meer uitzoekwerk, maar dat is net ons terrein.

Mijn laadpaal valt altijd uit als de wasmachine draait. Is dat normaal?

Dat wijst meestal op een lastverdeling die te krap of niet goed ingesteld staat, of op een aansluiting die het gevraagde vermogen niet haalt. Dat is meestal op te lossen zonder nieuwe paal.

Herstellen jullie ook laadpalen die niet door jullie geplaatst zijn?

Ja. In Lichtervelde komen we even goed bij installaties van een andere firma. We vragen wel welk merk en type er hangt, zodat we de juiste onderdelen en de juiste software meenemen.

Moet ik erbij zijn tijdens de herstelling?

Iemand moet ons binnenlaten bij de zekeringkast en de laadpaal. Daarna hoef je er niet bij te blijven staan. We laten weten wat we gedaan hebben voor we vertrekken.

Kunnen jullie een storing op afstand bekijken?

Bij slimme laadpalen met een netverbinding kunnen we vaak de instellingen en de logboeken opvragen. Soms is dat al genoeg om het op te lossen zonder naar Lichtervelde te komen.

Laadpaal herstellen in Lichtervelde?

Staat je wagen stil in Lichtervelde? Bel 09 28 303 00 of mail info@plugzero.be. We bekijken het eerst aan de telefoon en komen daarna gericht ter plaatse.

Bel 09 28 303 00 · Plugzero, Venecolaan 52E bus 1, Aalter