Laadsessie volgen in de app op een smartphone (laadpaal herstellen Torhout)

Herstelling

Laadpaal herstellen in Torhout

Laadpaal defect in Torhout? Plugzero herstelt laadpalen van alle merken, snel ter plaatse vanuit Aalter. Bel 09 28 303 00 voor een inschatting.

Kort antwoord: Plugzero herstelt laadpalen in Torhout en heel Oost- en West-Vlaanderen, vanuit Aalter (9880). We nemen storingen op aan laadpalen van alle merken, ook als de paal door een andere installateur geplaatst werd. Bel 09 28 303 00 en we overlopen meteen wat er aan de hand is.

Een laadpaal die uitvalt is zelden een klein ongemak: je wagen staat stil. Plugzero doet herstellingen en storingsopvolging aan laadpalen in Torhout en de hele omgeving, welk merk er ook hangt. Op 24,3 km van onze thuisbasis in Aalter bekijken we eerst aan de telefoon wat er aan de hand is, en komen we daarna gericht ter plaatse.

Welke storing heb je aan je laadpaal?

Voor we iets vastschroeven, willen we weten wat het patroon is. Deze drie situaties komen het meest voor:

Geen enkele laadsessie start

De paal geeft geen stroom door, of je wagen begint niet te laden. Dat gaat van een afgeslagen differentieel of automaat tot een defecte laadmodule of een kabelfout naar de paal.

Laadsessie stopt halverwege

Je start wel, maar na enkele minuten of midden in de nacht stopt het. Vaak een beveiliging die ingrijpt, een lastverdeling die te krap staat, of een slechte verbinding in de voeding.

Laadt langzaam of geeft foutmelding

Veel lager vermogen dan normaal, of je app blijft op een foutcode hangen. Dat is meestal een instelling, een netverbinding of een firmware die niet mee is.

Een telefoontje vooraf scheelt vaak een rit. We vragen je wat de paal of de app aangeeft, en kiezen dan hoe we het in Torhout aanpakken.

Laadpaal defect in Torhout: wat kan je zelf al nakijken?

Begin bij de zekeringkast. De laadpaal hangt op zijn eigen kring met een automaat en een differentieel. Is die afgeslagen, zet hem terug en test. Gaat hij direct opnieuw uit, laat hem dan uit staan en bel ons, want dan zit er een echte fout in de kring.

Probeer daarna een andere kabel of een andere wagen, als dat kan. Zo weet je of het probleem bij de paal of bij het voertuig zit. Noteer ook de foutcode of het lampje dat je ziet. Met die informatie aan de telefoon komen we in Torhout veel gerichter toe.

Rij wandlaadpalen voor meerdere wagens op een bedrijfsparking
Rij wandlaadpalen voor meerdere wagens op een bedrijfsparking

Waarom Plugzero hiervoor bellen?

We lossen liever de oorzaak op dan het symptoom. Dus naast het defecte onderdeel bekijken we ook de voeding, de beveiliging en de instellingen, zodat je niet binnen de maand opnieuw belt.

Alle merken

Ook palen die door een andere firma geplaatst zijn.

Vanuit Aalter

Onze thuisbasis, dus snel in de regio ter plaatse.

Eigen vakmensen

Geen onderaannemers, wel een vaste ploeg.

Eerst bellen, dan rijden

We schatten de storing eerst telefonisch in.

Onderdelen mee

De meest voorkomende stukken liggen in de bestelwagen.

Duidelijke prijs

Je weet vooraf wat het bezoek en het uurtarief kosten.

Waar we werken in en rond Torhout

Postcode 8820.

Van onze werkplaats in Aalter naar Torhout is het 24,3 km. Torhout hoort tot ons vaste werkgebied en we combineren meestal meerdere bezoeken in dezelfde rit.

In de buurt bedienen we onder meer Lichtervelde (5,3 km), Zedelgem (8,6 km), Ardooie (11,4 km), Wingene (11,8 km).

Gemeente in de buurtAfstand tot Torhout
Lichtervelde5,3 km
Zedelgem8,6 km
Ardooie11,4 km
Wingene11,8 km
Roeselare13,3 km
Oostkamp13,4 km

Veelgestelde vragen over laadpaal herstellen in Torhout

Doen jullie ook storingen bij bedrijven en appartementen in Torhout?

Ja. Bij meerdere laadpunten, lastverdeling of een MID-meter voor doorrekening is er meestal iets meer uitzoekwerk, maar dat is net ons terrein.

Mijn laadpaal valt altijd uit als de wasmachine draait. Is dat normaal?

Dat wijst meestal op een lastverdeling die te krap of niet goed ingesteld staat, of op een aansluiting die het gevraagde vermogen niet haalt. Dat is meestal op te lossen zonder nieuwe paal.

Herstellen jullie ook laadpalen die niet door jullie geplaatst zijn?

Ja. In Torhout komen we even goed bij installaties van een andere firma. We vragen wel welk merk en type er hangt, zodat we de juiste onderdelen en de juiste software meenemen.

Moet ik erbij zijn tijdens de herstelling?

Iemand moet ons binnenlaten bij de zekeringkast en de laadpaal. Daarna hoef je er niet bij te blijven staan. We laten weten wat we gedaan hebben voor we vertrekken.

Kunnen jullie een storing op afstand bekijken?

Bij slimme laadpalen met een netverbinding kunnen we vaak de instellingen en de logboeken opvragen. Soms is dat al genoeg om het op te lossen zonder naar Torhout te komen.

Hoe snel kunnen jullie in Torhout ter plaatse zijn?

Dat hangt af van de drukte en van wat er precies mis is. We proberen een laadpaal die volledig uitvalt dezelfde week in te plannen. Bel ons, dan weet je meteen welke dag we vrij hebben.

Laadpaal herstellen in Torhout?

Staat je wagen stil in Torhout? Bel 09 28 303 00 of mail info@plugzero.be. We bekijken het eerst aan de telefoon en komen daarna gericht ter plaatse.

Bel 09 28 303 00 · Plugzero, Venecolaan 52E bus 1, Aalter