Laadsessie volgen in de app op een smartphone (laadpaal herstellen Zelzate)

Herstelling

Laadpaal herstellen in Zelzate

Laadpaal defect in Zelzate? Plugzero herstelt laadpalen van alle merken, snel ter plaatse vanuit Aalter. Bel 09 28 303 00 voor een inschatting.

Kort antwoord: Plugzero herstelt laadpalen in Zelzate en heel Oost- en West-Vlaanderen, vanuit Aalter (9880). We nemen storingen op aan laadpalen van alle merken, ook als de paal door een andere installateur geplaatst werd. Bel 09 28 303 00 en we overlopen meteen wat er aan de hand is.

Een laadpaal die uitvalt is zelden een klein ongemak: je wagen staat stil. Plugzero doet herstellingen en storingsopvolging aan laadpalen in Zelzate en de hele omgeving, welk merk er ook hangt. Met 27,6 km tussen Aalter en hier bekijken we eerst aan de telefoon wat er aan de hand is, en komen we daarna gericht ter plaatse.

Wat loopt er mis met je laadpaal?

Voor we iets vastschroeven, willen we weten wat het patroon is. Deze drie situaties komen het meest voor:

Geen enkele laadsessie start

De paal geeft geen stroom door, of je wagen begint niet te laden. Dat gaat van een afgeslagen differentieel of automaat tot een defecte laadmodule of een kabelfout naar de paal.

Laadsessie stopt halverwege

Je start wel, maar na enkele minuten of midden in de nacht stopt het. Vaak een beveiliging die ingrijpt, een lastverdeling die te krap staat, of een slechte verbinding in de voeding.

Laadt langzaam of geeft foutmelding

Veel lager vermogen dan normaal, of je app blijft op een foutcode hangen. Dat is meestal een instelling, een netverbinding of een firmware die niet mee is.

We overlopen het eerst aan de telefoon. Bij veel storingen weten we dan al of het een instelling is die we op afstand kunnen rechtzetten, of dat we met materiaal moeten komen.

Voor je belt: drie dingen die je zelf kan uitsluiten

Negen keer op tien begint het in de zekeringkast. Controleer de automaat en de differentieel van de laadpaalkring. Eén keer terugzetten mag. Slaat hij onmiddellijk weer af, stop dan en bel ons, want verder proberen is op dat moment niet veilig.

Test vervolgens met een andere laadkabel of een andere wagen. Dat sluit meteen de helft van de mogelijke oorzaken uit. Schrijf de foutcode of de kleur van het lampje op. Hoe concreter je beschrijving, hoe korter onze tussenkomst in Zelzate duurt.

Smappee EV Wall wandlaadpaal
Smappee EV Wall wandlaadpaal

Waarom Plugzero hiervoor bellen?

Een herstelling is pas geslaagd als de paal daarna gewoon blijft werken. Daarom kijken we niet enkel naar het onderdeel dat stuk is, maar ook naar de kring, de instellingen en de lastverdeling erachter.

Alle merken

Ook palen die door een andere firma geplaatst zijn.

Vanuit Aalter

Onze thuisbasis, dus snel in de regio ter plaatse.

Eigen vakmensen

Geen onderaannemers, wel een vaste ploeg.

Eerst bellen, dan rijden

We schatten de storing eerst telefonisch in.

Onderdelen mee

De meest voorkomende stukken liggen in de bestelwagen.

Duidelijke prijs

Je weet vooraf wat het bezoek en het uurtarief kosten.

Waar we werken in en rond Zelzate

Postcode 9060.

Van onze werkplaats in Aalter naar Zelzate is het 27,6 km. Zelzate hoort tot ons vaste werkgebied en we combineren meestal meerdere bezoeken in dezelfde rit.

In de buurt bedienen we onder meer Assenede (5,7 km), Lochristi (10,5 km), Evergem (11,9 km), Kaprijke (13,7 km).

Gemeente in de buurtAfstand tot Zelzate
Assenede5,7 km
Lochristi10,5 km
Evergem11,9 km
Kaprijke13,7 km
Destelbergen14,8 km
Gent16,3 km

Veelgestelde vragen over laadpaal herstellen in Zelzate

Doen jullie ook storingen bij bedrijven en appartementen in Zelzate?

Ja. Bij meerdere laadpunten, lastverdeling of een MID-meter voor doorrekening is er meestal iets meer uitzoekwerk, maar dat is net ons terrein.

Mijn laadpaal valt altijd uit als de wasmachine draait. Is dat normaal?

Dat wijst meestal op een lastverdeling die te krap of niet goed ingesteld staat, of op een aansluiting die het gevraagde vermogen niet haalt. Dat is meestal op te lossen zonder nieuwe paal.

Herstellen jullie ook laadpalen die niet door jullie geplaatst zijn?

Ja. In Zelzate komen we even goed bij installaties van een andere firma. We vragen wel welk merk en type er hangt, zodat we de juiste onderdelen en de juiste software meenemen.

Moet ik erbij zijn tijdens de herstelling?

Iemand moet ons binnenlaten bij de zekeringkast en de laadpaal. Daarna hoef je er niet bij te blijven staan. We laten weten wat we gedaan hebben voor we vertrekken.

Kunnen jullie een storing op afstand bekijken?

Bij slimme laadpalen met een netverbinding kunnen we vaak de instellingen en de logboeken opvragen. Soms is dat al genoeg om het op te lossen zonder naar Zelzate te komen.

Hoe snel kunnen jullie in Zelzate ter plaatse zijn?

Dat hangt af van de drukte en van wat er precies mis is. We proberen een laadpaal die volledig uitvalt dezelfde week in te plannen. Bel ons, dan weet je meteen welke dag we vrij hebben.

Laadpaal herstellen in Zelzate?

Staat je wagen stil in Zelzate? Bel 09 28 303 00 of mail info@plugzero.be. We bekijken het eerst aan de telefoon en komen daarna gericht ter plaatse.

Bel 09 28 303 00 · Plugzero, Venecolaan 52E bus 1, Aalter