Rij wandlaadpalen voor meerdere wagens op een bedrijfsparking (laadpaal herstellen Oudenaarde)

Herstelling

Laadpaal herstellen in Oudenaarde

Laadpaal defect in Oudenaarde? Plugzero herstelt laadpalen van alle merken, snel ter plaatse vanuit Aalter. Bel 09 28 303 00 voor een inschatting.

Kort antwoord: Laadpaal defect in Oudenaarde? Plugzero neemt herstellingen en storingen op aan laadpalen van alle merken, in Oudenaarde en de hele regio rond Aalter. Ook installaties van andere firma’s. Bel 09 28 303 00 voor een snelle inschatting.

Laadt je laadpaal niet meer in Oudenaarde? Dan sta je van de ene dag op de andere zonder wagen. Plugzero komt in Oudenaarde en omstreken ter plaatse voor herstellingen en storingen aan laadpalen, ook als de paal door iemand anders geplaatst is. Met 29,8 km tussen Aalter en hier proberen we je altijd dezelfde week in te plannen.

De storingen die het vaakst voorkomen

Niet elke storing vraagt een herstelling ter plaatse. Soms is het een instelling, soms een beveiliging die afslaat, soms echt een defect onderdeel. Dit zijn de drie gevallen die het vaakst voorkomen:

Geen enkele laadsessie start

De paal geeft geen stroom door, of je wagen begint niet te laden. Dat gaat van een afgeslagen differentieel of automaat tot een defecte laadmodule of een kabelfout naar de paal.

Laadsessie stopt halverwege

Je start wel, maar na enkele minuten of midden in de nacht stopt het. Vaak een beveiliging die ingrijpt, een lastverdeling die te krap staat, of een slechte verbinding in de voeding.

Laadt langzaam of geeft foutmelding

Veel lager vermogen dan normaal, of je app blijft op een foutcode hangen. Dat is meestal een instelling, een netverbinding of een firmware die niet mee is.

Bel ons eerst. Op basis van de foutcode en wat je ziet, weten we meestal al of een bezoek nodig is en wat we dan moeten meenemen naar Oudenaarde.

Zelf eerst even kijken, dan bellen

Negen keer op tien begint het in de zekeringkast. Controleer de automaat en de differentieel van de laadpaalkring. Eén keer terugzetten mag. Slaat hij onmiddellijk weer af, stop dan en bel ons, want verder proberen is op dat moment niet veilig.

Test vervolgens met een andere laadkabel of een andere wagen. Dat sluit meteen de helft van de mogelijke oorzaken uit. Schrijf de foutcode of de kleur van het lampje op. Hoe concreter je beschrijving, hoe korter onze tussenkomst in Oudenaarde duurt.

Wandlaadpaal aan een bakstenen gevel, gestart met een laadpas
Wandlaadpaal aan een bakstenen gevel, gestart met een laadpas

Waarom Plugzero hiervoor bellen?

Een herstelling is pas geslaagd als de paal daarna gewoon blijft werken. Daarom kijken we niet enkel naar het onderdeel dat stuk is, maar ook naar de kring, de instellingen en de lastverdeling erachter.

Alle merken

Ook palen die door een andere firma geplaatst zijn.

Vanuit Aalter

Onze thuisbasis, dus snel in de regio ter plaatse.

Eigen vakmensen

Geen onderaannemers, wel een vaste ploeg.

Eerst bellen, dan rijden

We schatten de storing eerst telefonisch in.

Onderdelen mee

De meest voorkomende stukken liggen in de bestelwagen.

Duidelijke prijs

Je weet vooraf wat het bezoek en het uurtarief kosten.

Ons werkgebied rond Oudenaarde

We komen in heel Oudenaarde, dus ook in Bevere, Edelare, Eine, Ename, Heurne, Leupegem, Mater, Melden, Mullem, Nederename, Ooike, Volkegem en Welden. Binnen de gemeentegrenzen rekenen we niets extra aan voor de verplaatsing.

Postcode 9700.

Van onze werkplaats in Aalter naar Oudenaarde is het 29,8 km. Oudenaarde hoort tot ons vaste werkgebied en we combineren meestal meerdere bezoeken in dezelfde rit.

In de buurt bedienen we onder meer Wortegem-Petegem (3,8 km), Anzegem (8,9 km), Kruisem (9 km), Gavere (10,2 km).

Gemeente in de buurtAfstand tot Oudenaarde
Wortegem-Petegem3,8 km
Anzegem8,9 km
Kruisem9 km
Gavere10,2 km
Waregem13,4 km
Zulte13,9 km

Veelgestelde vragen over laadpaal herstellen in Oudenaarde

Herstellen jullie ook laadpalen die niet door jullie geplaatst zijn?

Ja. In Oudenaarde komen we even goed bij installaties van een andere firma. We vragen wel welk merk en type er hangt, zodat we de juiste onderdelen en de juiste software meenemen.

Moet ik erbij zijn tijdens de herstelling?

Iemand moet ons binnenlaten bij de zekeringkast en de laadpaal. Daarna hoef je er niet bij te blijven staan. We laten weten wat we gedaan hebben voor we vertrekken.

Kunnen jullie een storing op afstand bekijken?

Bij slimme laadpalen met een netverbinding kunnen we vaak de instellingen en de logboeken opvragen. Soms is dat al genoeg om het op te lossen zonder naar Oudenaarde te komen.

Hoe snel kunnen jullie in Oudenaarde ter plaatse zijn?

Dat hangt af van de drukte en van wat er precies mis is. We proberen een laadpaal die volledig uitvalt dezelfde week in te plannen. Bel ons, dan weet je meteen welke dag we vrij hebben.

Blijft mijn garantie geldig als jullie eraan werken?

We werken volgens de voorschriften van de fabrikant en gebruiken originele onderdelen waar dat vereist is. Valt een defect nog onder fabrieksgarantie, dan zeggen we dat en volgen we dat traject.

Is het beter te herstellen of te vervangen?

Bij een paal van enkele jaren oud is herstellen bijna altijd voordeliger. Is het toestel ouder en komt het defect op een duur onderdeel, dan rekenen we eerlijk voor wat zinvol is.

Laadpaal herstellen in Oudenaarde?

Laadt je paal niet meer in Oudenaarde? Bel 09 28 303 00 of mail naar info@plugzero.be. We overlopen de storing, zeggen eerlijk of een bezoek nodig is, en plannen je zo snel mogelijk in.

Bel 09 28 303 00 · Plugzero, Venecolaan 52E bus 1, Aalter