Vrijstaande laadzuil bij een bedrijfsgebouw (laadpaal herstellen Gent)

Herstelling

Laadpaal herstellen in Gent

Laadpaal defect in Gent? Plugzero herstelt laadpalen van alle merken, snel ter plaatse vanuit Aalter. Bel 09 28 303 00 voor een inschatting.

Kort antwoord: Plugzero herstelt laadpalen in Gent en heel Oost- en West-Vlaanderen, vanuit Aalter (9880). We nemen storingen op aan laadpalen van alle merken, ook als de paal door een andere installateur geplaatst werd. Bel 09 28 303 00 en we overlopen meteen wat er aan de hand is.

Als je laadpaal in Gent plots niet meer laadt, wil je geen wachtlijst van drie weken. Plugzero herstelt laadpalen van alle merken in Gent en omstreken, ook installaties die niet van ons komen. Op 20 km van onze thuisbasis in Aalter zijn we snel bij je, met de onderdelen die het vaakst nodig zijn al mee.

Wat loopt er mis met je laadpaal?

Negen op de tien oproepen uit Gent vallen in een van deze drie categorieën. Weten in welke, scheelt tijd en vaak ook geld:

Geen enkele laadsessie start

De paal geeft geen stroom door, of je wagen begint niet te laden. Dat gaat van een afgeslagen differentieel of automaat tot een defecte laadmodule of een kabelfout naar de paal.

Laadsessie stopt halverwege

Je start wel, maar na enkele minuten of midden in de nacht stopt het. Vaak een beveiliging die ingrijpt, een lastverdeling die te krap staat, of een slechte verbinding in de voeding.

Laadt langzaam of geeft foutmelding

Veel lager vermogen dan normaal, of je app blijft op een foutcode hangen. Dat is meestal een instelling, een netverbinding of een firmware die niet mee is.

Bel ons eerst. Op basis van de foutcode en wat je ziet, weten we meestal al of een bezoek nodig is en wat we dan moeten meenemen naar Gent.

Zelf eerst even kijken, dan bellen

Kijk eerst in je zekeringkast of de automaat of differentieel van de laadpaalkring niet afgeslagen is. Zet die een keer terug en probeer opnieuw. Slaat hij meteen weer af, laat hem dan uit en bel ons: dan is er een fout in de kring en is verder proberen niet veilig.

Test vervolgens met een andere laadkabel of een andere wagen. Dat sluit meteen de helft van de mogelijke oorzaken uit. Schrijf de foutcode of de kleur van het lampje op. Hoe concreter je beschrijving, hoe korter onze tussenkomst in Gent duurt.

Smappee EV Wall wandlaadpaal
Smappee EV Wall wandlaadpaal

Waarom Plugzero hiervoor bellen?

Een herstelling is pas geslaagd als de paal daarna gewoon blijft werken. Daarom kijken we niet enkel naar het onderdeel dat stuk is, maar ook naar de kring, de instellingen en de lastverdeling erachter.

Alle merken

Ook palen die door een andere firma geplaatst zijn.

Vanuit Aalter

Onze thuisbasis, dus snel in de regio ter plaatse.

Eigen vakmensen

Geen onderaannemers, wel een vaste ploeg.

Eerst bellen, dan rijden

We schatten de storing eerst telefonisch in.

Onderdelen mee

De meest voorkomende stukken liggen in de bestelwagen.

Duidelijke prijs

Je weet vooraf wat het bezoek en het uurtarief kosten.

Waar we werken in en rond Gent

Gent bestaat uit meer dan de hoofdkern. Ook Mariakerke, Drongen, Wondelgem, Sint-Amandsberg, Oostakker, Desteldonk, Mendonk, Sint-Kruis-Winkel, Gentbrugge, Ledeberg, Afsnee, Sint-Denijs-Westrem en Zwijnaarde horen erbij, en daar komen we even goed, zonder extra verplaatsingskosten.

De gemeente telt meerdere postcodes (9000, 9030, 9031, 9032, 9040, 9041, 9042, 9050, 9051, 9052), handig om te weten als je ons je adres doorgeeft.

Gent ligt op 20 km van onze werkplaats in Aalter en hoort tot ons vaste werkgebied. We combineren meestal meerdere bezoeken in dezelfde rit.

In de buurt bedienen we onder meer Destelbergen (4,9 km), Evergem (6,1 km), Merelbeke-Melle (6,3 km), Sint-Martens-Latem (7,5 km).

Gemeente in de buurtAfstand tot Gent
Destelbergen4,9 km
Evergem6,1 km
Merelbeke-Melle6,3 km
Sint-Martens-Latem7,5 km
Lochristi8,6 km
Lievegem11,6 km

Veelgestelde vragen over laadpaal herstellen in Gent

Moet ik erbij zijn tijdens de herstelling?

Iemand moet ons binnenlaten bij de zekeringkast en de laadpaal. Daarna hoef je er niet bij te blijven staan. We laten weten wat we gedaan hebben voor we vertrekken.

Herstellen jullie ook laadpalen die niet door jullie geplaatst zijn?

Ja. In Gent komen we even goed bij installaties van een andere firma. We vragen wel welk merk en type er hangt, zodat we de juiste onderdelen en de juiste software meenemen.

Mijn laadpaal valt altijd uit als de wasmachine draait. Is dat normaal?

Dat wijst meestal op een lastverdeling die te krap of niet goed ingesteld staat, of op een aansluiting die het gevraagde vermogen niet haalt. Dat is meestal op te lossen zonder nieuwe paal.

Doen jullie ook storingen bij bedrijven en appartementen in Gent?

Ja. Bij meerdere laadpunten, lastverdeling of een MID-meter voor doorrekening is er meestal iets meer uitzoekwerk, maar dat is net ons terrein.

Kunnen jullie na de herstelling ook het slim laden juist zetten?

Dat doen we graag. Veel oproepen uit Gent gaan eigenlijk over laden met eigen zonne-energie of op het goedkoopste moment. Als we er toch zijn, zetten we dat meteen correct.

Wat kost een herstelling van een laadpaal?

Je betaalt het bezoek, de werkuren en de eventuele onderdelen. Aan de telefoon geven we je het tarief en een realistische inschatting. Voor we iets vervangen, weet je wat het kost.

Laadpaal herstellen in Gent?

Staat je wagen stil in Gent? Bel 09 28 303 00 of mail info@plugzero.be. We bekijken het eerst aan de telefoon en komen daarna gericht ter plaatse.

Bel 09 28 303 00 · Plugzero, Venecolaan 52E bus 1, Aalter